Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan w214 di mana undang-undang tempatan membenarkan, merangkumi hak, tanggungjawab, dan peraturan penggunaan platform kami.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu & InggerisAkaun & Pembayaran dilindungi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
w214 Baca Terma Kami Sebelum Membuka Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda tidak faham mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan w214 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Hubungi kami terus melalui Live Chat dalam akaun anda untuk penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat w214.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma kami ke alamat e-mel sokongan w214 dan kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca ringkasan terma utama dan dasar privasi w214 dalam Bahasa Melayu.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara w214 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan dan hanya menggunakan data anda untuk tujuan pengurusan akaun serta pemprosesan pembayaran di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan menggunakan enkripsi SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki

w214 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Kami mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor yang tersedia dalam tetapan keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan dan audit kewangan dalaman kami.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadam maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun berdaftar. Kami akan memproses permohonan dalam masa lima hari bekerja.

Pemberhentian Akaun

w214 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal. Baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda dalam masa yang munasabah.

Soalan Lazim Mengenai Terma w214

Berikut adalah soalan-soalan yang sering dikemukakan oleh anda berkenaan terma dan syarat w214. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Sebarang pindaan terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut bermakna anda bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Terma w214 terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Ya, anda boleh memuat turun versi PDF terma dan syarat terkini melalui bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda, atau meminta salinan dikirimkan ke e-mel berdaftar anda melalui saluran sokongan kami.

Anda berhak menghentikan penggunaan platform w214 jika tidak bersetuju dengan mana-mana terma. Hubungi pasukan kami untuk menutup akaun dan kami akan memproses pengembalian baki yang layak mengikut prosedur ditetapkan.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan w214 dengan menyertakan nombor akaun dan jenis maklumat yang ingin dipinda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan dalam masa lima hari bekerja.

Perkhidmatan w214 tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan dan undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat w214 hendaklah diajukan kepada pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan berusaha menyelesaikan setiap kes dalam masa yang munasabah mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Dunia Bawah Air Angin Pusing Soalan Lazim Permainan Memancing